Versandinformationen bei MaisonDiBellezza
Wir bei MaisonDiBellezza legen Wert auf einen reibungslosen und schnellen Versand Ihrer Pflege- und Schönheitsprodukte. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb, deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung sicher und effizient bei Ihnen ankommt. Entdecken Sie hier alles Wichtige rund um Versand und Lieferung Ihrer Lieblingsprodukte.
Häufig gestellte fragen zu versand & rückgabe
Unser Ziel ist es, Ihnen ein transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. Hier finden Sie Antworten auf die gängigsten Fragen rund um den Versand Ihrer MaisonDiBellezza-Bestellungen und unseren Rückgabeprozess.
Was kostet der versand bei MaisonDiBellezza und wie lange dauert es normalerweise, bis die kunden ihre bestellung erhalten?
Der Versand bei MaisonDiBellezza dauert in der Regel 7 bis 14 Werktage nach Bestelleingang. Wir bemühen uns, Ihre Produkte so schnell wie möglich zu versenden, damit Sie Ihre Pflege- und Schönheitsprodukte zeitnah geniessen können. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.
Wann und unter welchen bedingungen können kunden ein produkt zurückgeben, wenn sie nicht zufrieden sind?
Sie können ein Produkt zurückgeben, wenn es falsch bestellt wurde. Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung nicht möglich ist, sobald das Produkt geöffnet oder verwendet wurde. Dies gilt insbesondere für unsere Pflege- und Schönheitsprodukte aus hygienischen Gründen.
Wie gehen kunden vor, wenn sie ein produkt zurücksenden möchten?
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, muss dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt geschehen. Das Produkt muss ungeöffnet und in einwandfreiem Originalzustand sein. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per mail: info@maisondibellezza.ch , um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Gibt es wichtige sonderfälle oder häufig gestellte fragen zu versand oder rückgabe, die kunden wissen sollten (z.B. bei beschädigten artikeln oder nicht rückgabefähigen produkten)?
Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Für beschädigte Artikel oder Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können (sobald geöffnet), gelten gesonderte Bestimmungen. Bitte kontaktieren Sie uns im Falle eines beschädigten Artikels umgehend.
Noch fragen?
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie weitere Fragen zum Versand oder zu unseren Rückgabebestimmungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, damit Sie Ihr Einkaufserlebnis bei MaisonDiBellezza in vollen Zügen geniessen können.